Chef de secteur nettoyage (H/F)

Publiée en Juin 2020

Spécialisé dans le nettoyage et la propreté des locaux professionnels, NET PLUS est un réseau d’agences présent depuis près de 30 ans au niveau national.

En 2013, le réseau ouvre son agence à Clermont Ferrand. C’est aujourd’hui une équipe de 70 collaborateurs qui interviennent tous les jours auprès d’entreprises du Puy de Dôme pour assurer un service de qualité dans le respect des valeurs du groupe : écoute, implication et tenue des engagements contractuels et humains.

Chef de secteur nettoyage (H/F)

Poste en CDI, basé à Cournon d’Auvergne (63)

Les missions

Au sein d’une équipe en agence constituée du gérant, d’une commerciale, d’une assistante et d’un responsable d’exploitation, vous suivez au quotidien votre portefeuille clients et encadrez vos agents de nettoyage sur le terrain.

Votre objectif au quotidien : que vos agents travaillent dans les meilleures conditions, dans le respect des cahiers des charges et de la qualité de service de NET PLUS pour une satisfaction client sans faille.

  • Assurer une bonne relation client : point d’activité, gestion des litiges, préconisation d’actions préventives et correctives ou de prestations complémentaires
  • Suivi et contrôle qualité sur les sites : vérification du respect des engagements contractuels et de la politique qualité et environnementale de l’entreprise
  • Assurer la logistique et la gestion des stocks sur les sites
  • Management et gestion RH : recrutement, contrat de travail, avenant, pointage des heures, planning, remplacement…
  • Garantir un suivi d’activité et communiquer les informations utiles aux membres de l’équipe
  • Formation des agents aux techniques de nettoyage et à la sécurité
  • Mise en place des équipes sur les nouveaux chantiers

La promesse de NET PLUS : vous donner tous les moyens de réussir, des locaux neufs pour un cadre de travail propice à donner le meilleur de vous, une équipe soudée dans une ambiance familiale où la valeur respect ne sonne pas creux.

Profil recherché

Titulaire d’un Bac+2 en Hygiène Propreté Environnement ou en Management d’équipe, vous avez une première expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire et vous souhaitez poursuivre votre carrière dans ce secteur d’activité.

Vous avez un sens avéré pour l’opérationnel : être sur le terrain et disponible, gérer les aléas et trouver des solutions, créer de la proximité avec les équipes pour développer leur engagement, garantir une qualité de service.

Votre capacité organisationnelle et votre sens des responsabilités et de l’engagement font de vous un interlocuteur de confiance pour les équipes et les clients.

Bon communicant, à l’aise dans l’échange, vous aimez le contact et créer du lien.

Ce projet d’entreprise vous inspire ? Vous vous reconnaissez dans les missions et les qualités pour vous épanouir dans le poste ?